A IAP! Cosméticos tem o compromisso com a privacidade, transparência e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site e/ou lojas físicas. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.

Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?

• Para mantê-lo informado sobre o status do seu pedido;
• Para coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;
• Para entregar os produtos ou serviços adquiridos;
• Para a realização de trocas;
• Para enviar comunicações sobre serviços e proporcionar uma melhor experiência ao Cliente, fazendo com que a IAP! Cosméticos seja ainda mais relevante em seu dia a dia.

Seus direitos

Diante da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) o Cliente tem o direito de solicitar a IAP! Cosméticos, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.

• A quem essa política de privacidade se aplica?

Ela se aplica a todos os clientes do site e lojas físicas da IAP! Cosméticos, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.

• Crianças podem comprar na IAP! Cosméticos?

A IAP! Cosméticos vende produtos para crianças, mas devem ser comprados por adultos. Se você tem menos de 18 anos, precisará fazer a compra junto com um de seus pais ou responsável.

• Que tipo de informações pessoais coletamos?
• Nome completo ou nome empresarial;
• Data de nascimento;
• Número da Carteira de Identidade (RG);
• Número do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF);
• Número do Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ);
• Estado civil;
• Nível de instrução ou escolaridade;
• Endereço completo;
• Números de telefone, WhatsApp e endereços de e-mail;
• Banco, agência e número de contas bancárias;
• Bandeira, número, validade e código de cartões de crédito;
• Nome de usuário e senha específicos para uso dos serviços do Controlador;
• Geolocalização.
• Por que solicitamos seus dados pessoais?

O tratamento dos dados pessoais tem as seguintes finalidades:

• Possibilitar que a IAP! identifique e entre em contato com o Titular para fins de relacionamento comercial;
• Possibilitar que a IAP! envie ou forneça ao Titular seus produtos e serviços, de forma onerosa ou gratuita;
• Possibilitar que a IAP! utilize tais dados emissão de Notas Fiscais e documentos financeiros correlatos;
• Possibilitar que a IAP! utilize tais dados para suas peças de Comunicação;
• Possibilitar que a IAP! estruture, teste, promova e faça propaganda de produtos e serviços, personalizados ou não ao perfil do Titular;
• Possibilitar que a IAP! utilize tais dados para manter banco de dados de profissionais do mercado para facilitar o contato em futuros convites para eventos;
• Possibilitar que a IAP! possa interagir com os clientes seja no serviço de atendimento ao consumidor ou através das redes sociais;
• Possibilitar que a IAP! realize sorteios, pesquisas, eventos ou promoções de marketing.
• Quando são compartilhados seus dados?

Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes.

• Como são ofertados os serviços de marketing?

Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidos ao Cliente, relacionados ao seu perfil e a compra que fez, seja no site ou lojas físicas. Esse serviço abrange e-mails, SMS e WhatsApp. Vale ressaltar que o Cliente pode cancelar o serviço, a qualquer momento, enviando email para sac@iapcosmeticos.com.br.

• A IAP! realiza transferência internacional de dados?

Como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos pela IAP! Cosméticos podem demandar a transferência dos seus dados para outros países.

Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço.

Ao navegar em nosso site, comprar em nossas lojas físicas e/ou comunica-se conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário. Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade.

• Quais são os direitos do titular de dados?

A partir do início da vigência da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da IAP! Cosméticos, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados. A solicitação deve ser enviada para: sac@iapcosmeticos.com.br.

• Qual a política de segurança adotada pela IAP?

A IAP! Cosméticos utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual.

A Controladora responsabiliza-se pela manutenção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro pelo “Minha Conta”, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.

Em conformidade ao art. 48 da Lei nº 13.709, o Controlador comunicará ao Titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) a ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao Titular.

• Como a IAP! utiliza cookies e tecnologias semelhantes?

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site.

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para:

• Acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;
• Acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse. Você pode definir suas preferências por meio de sua conta;
• Realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;
• Impedir atividades fraudulentas;
• Melhorar a segurança.

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